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寂静岭pt游戏解说视频-一味中药“大王”引发的思考……

时间:2020-01-11 15:49:29

寂静岭pt游戏解说视频-一味中药“大王”引发的思考……

寂静岭pt游戏解说视频,在日常工作中,我们经常遇到自己不懂的问题,甚至是遇到顾客比你还懂的时候。所以说不断学习,不断的充电也是我们药房人一辈子的事业。

今天笔者就遇到一件比较尴尬的事情。

顾客说:“你好,这个方子给我抓7付。”

我接过他手中的方子,先是审方,审方通常包括查看病人姓名、性别、医生签名、方子用了哪些药、剂量、先煎后下、有无包煎、有无十八反、十九畏、毒性药品、有无妊娠等禁忌。

我看了看整个方子,车前子、瞿麦、扁蓄、滑石、栀仁、甘草、木通、大王,倒是没什么特别的药,但是有个“大王”令我有点不解,我一时半会没有想起来,大王是什么药的别名。

于是我尴尬的问顾客:“上面的大王是什么药?”

顾客气愤的说:“大王就是肉苁蓉啊,你是不是学药的哦?这么基础的东西都不懂?”

顿时我的个脸红的像关公,脑袋一片空白。不过以我多年的中医药经验,首先大王这个别名我还是第一次听(说出来大家别笑话),另外根据整个组方的其他7味药,肉苁蓉放在里面没有任何道理,很明显这个方子是祛湿剂,应该是清热泄火、利水通淋的方子。

于是我问顾客:“先生,您是不是哪里有热或是有炎症?”

他说:“是的,膀胱炎,镇上的一个赤脚医生给开的方子,这个赤脚医生很厉害的,在我们镇上那可以说十里八乡没人不认识他。”

我琢磨这个整个方子,心想第八味药如果用大黄,那确实很对症,再一想大黄别名将军,将军就是大王的意思嘛,而且这个方子其实就是经方八正散。

于是我百度了八正散,拿着手机和顾客说:“我们俩都错了,大王是指大黄,大黄又别名将军,你看百度上面有,你这个方子是八正散,而且跟你对症,看来你们镇上的赤脚医生确实很厉害。”

顾客听我这么一解释,脸色也露出一些不好意思,毕竟刚刚那样的语气凶我。他说:“搞明白就好了,给我按这个方子抓7付药。”

我说:“好的,这就给您划价。”

这个方子比较便宜,也没用比较贵的药材,算下来一付药5块多钱,七付药不到40块钱。

于是我说:“一共是39块7毛,您先到休息区坐一会,大概10多分钟,我现在给你抓药。”

抓完药跟顾客核对一遍,然后发药,并叮嘱了煎药事项和服用的一些注意事项,包括服药期间忌辛辣肥腻,禁酒等等。

最后目送这位特殊的顾客离开的店里。

我们在日常工作中难免会遇到类似情况,我建议大家做到以下几点:

①冷静处理,不要不懂装懂。

②可以向同事或是专家请假。

③利用手机等工具,现学现卖。

④不要马上否定顾客的言论。

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